Termeni si conditii

Incepand cu data 25 mai 2018 a intrat in vigoare noul Regulament General privind Protectia Datelor (GDPR) – 679 din 2016. GDPR reglementeaza atat activitatea de colectare, stocare si prelucrare a datelor cu caracter personal de catre operatorii si agentii economici sau institutiile publice, cat si protectia datelor dvs. cu caracter personal. De aceea avem rugamintea la dvs. sa cititi acest material pana la final, astfel ca deciziile dvs. reprezinta cunoasterea informatiilor cu privire la datele personale pe care Olimp NET SRL si/sau Asociatia Pro-INFO le prelucreaza in scopul: eliberarii diplomelor si certificatelor, dezvoltarii si furnizarii produselor si serviciilor, mentinerii comunicarii cu dvs. GDPR se aplica in toate statele membre ale Uniunii Europene. Regulamentul vi se aplica si dvs. in calitate de vizitator sau de utilizator al platformelor www.olimpnet.ro si/sau www.pro-info.ro, de client sau de potential client.

Astfel, aveti dreptul de a solicita acces la datele dvs. personale prelucrate, la modificarea lor, corectarea lor, restrictionarea lor sau stergerea lor. Aveti dreptul de a fi uitat. Va puteti opune prelucrarii datelor cu caracter personal. In acest caz noi nu putem garanta eliberarea diplomelor si certificatelor, furnizarea conforma a produselor si serviciilor sau mentinerea neintrerupta a comunicarii cu dvs. De asemenea, oricand puteti cere stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege. Aveti dreptul la portabilitatea datelor. Astfel, se poate opta pentru transmiterea de date la un alt operator. De asemenea, prelucrarile datelor cu caracter personal care vizeaza minorii se vor realiza in conditiile respectarii legii. Aveti dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere.

Scopul colectarii, stocarii si prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal este reprezentat de eliberarea diplomelor si certificatelor, dezvoltarea si furnizarea produselor si serviciilor pentru dvs., de mentinerea comunicarii cu dvs. (informare cu privire la statusul comenzilor, precum si al altor informatii de interes pentru dvs., notificari, servicii de marketing direct prin email, telefon, posta, fax, precum si informari direct pe siteurile noastre, pe paginile noastre din cadrul retelelor de socializare, pe grupurile si canalele noastre), trimiterea facturilor, contractelor si a altor documente utile sau de interes pentru dvs., realizarea activitatilor de cercetare de piata si sondaje, trimiterea de newslettere si oferte promoționale, informari cu privire la modificarea unor servicii sau produse si actualizarea ofertei, trimiterea unui continut valoros pentru dvs.

Datele cu caracter personal pe care le colectam, stocam si prelucram in vederea atingerii scopului mai sus mentionat sunt: nume, prenume, cod numeric personal, seria si numarul actului de identitate, date bancare, localitate, profesie, functie, telefon, email, certificat de nastere (pentru cursurile autorizate la care este solicitat acest lucru), certificat de casatorie (pentru cursurile autorizate la care este solicitat acest lucru), diploma ultimei scoli absolvite (pentru cursurile autorizate la care este solicitat acest lucru).

Datele cu caracter personal pot fi dezvaluite catre autoritatile publice (Politie, Parchet, instante judecatoresti etc.) in baza prevederilor legale, ca urmare a unor cereri formulate ferm de catre acestea. Datele cu caracter personal sunt dezvaluite catre partenerii nationali si internationali ai Olimp NET si/sau ai Asociatiei Pro-INFO, insa doar atunci cand este strict necesar pentru eliberarea diplomelor si certificatelor, aceste date dezvaluite aparand inscrise pe diploma/certificatul dvs., astfel incat dvs. sa va puteti bucura de produsul si/sau serviciul achizitionat. Partenerii nationali si /sau internationali nu stocheaza datele dvs. dezvaluite ele fiind folosite doar pentru a fi inscrise pe diplome/certificate.

La solicitarea dvs. va putem confirma daca datele dvs. personale sunt sau nu prelucrate. De asemenea, puteti sa modificati datele dvs. personale transmise. Va puteti opune prelucrarii datelor personale sau puteti solicita stergerea datelor dvs. personale.

Produsele si serviciile noastre pot fi furnizate atat in tara, cat si in strainatate, dar si online – pe internet.

Daca nu sunteti de acord cu termenii si conditiile precizate in cadrul acestui acord de termeni si conditii, atunci avem rugamintea la dvs. sa nu utilizati produsele si serviciile noastre. Mai multe informatii despre prelucrarea datelor cu caracter personal puteti gasi pe siteul Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Prin completarea formularului dvs. de inscriere la unul dintre produsele si serviciile noastre sunteti de acord cu Termeni si conditii, acesta reprezentand acceptul si acordul dvs. Prin crearea contului dvs. de afiliat sunteti de acord cu Termeni si conditii, acesta reprezentand acceptul si acordul dvs. Prin crearea contului dvs. de eLearning sunteti de acord cu Termeni si conditii, acesta reprezentand acceptul si acordul dvs. Orice produs si serviciu Olimp NET SRL si/sau Asociatia Pro-INFO se supune la acesti Termeni si conditii. Termeni si conditii reprezinta contractul dintre parti. Neconsultarea termenilor si conditiilor (Termeni si conditii) prezente nu poate fi invocata sub nicio forma si in nicio ocazie.

Termeni și Condiții – Olimp NET SRL
Capitolul I – Dispoziții generale
Înțelesul unor termeni
Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:

Noi/Societatea/Operatorul înseamnă: societatea Olimp NET SRL, înființată în baza și supusă legilor din România, având sediul social în Municipiul Rm. Sarat, Str. Toamnei nr. 4, înregistrată în registrul comerțului sub nr. J10/316/2003, având codul unic de înregistrare (CUI) 15375157, telefon: 0760676800, email office@olimpnet.ro.

Dumneavoastră/Clientul/Utilizatorul înseamnă: persoana fizică sau juridică ce accesează și utilizează Website-ul sau achiziționează produsele sau serviciile prezentate de Societate;

Website-ul înseamnă: pagina de internet disponibilă la adresa www.olimpnet.ro împreună cu toate subpaginile sale;

Bunuri înseamnă: produsele hardware și altele asemenea prezentate pe Website de către Societate vândute de Parteneri Externi și pe care dumneavoastră le puteți achiziționa de la aceștia, prin intermediul Website-ului, plasând o comandă în acest sens;

Produse digitale înseamnă: programele pe calculator/aplicațiile software prezentate pe Website, asupra cărora puteți achiziționa drepturi de utilizare/licențe;

Parteneri Externi înseamnă: persoanele fizice sau juridice cu care Societatea are încheiate diverse raporturi de colaborare în vederea vânzării de către aceste persoane, a bunurilor și serviciilor pe care le comercializează;

Servicii înseamnă: Serviciile Webinar și Serviciile eLearning prestate sau puse la dispoziție de către Societate, prin intermediul Website-ului, pe care dumneavoastră le puteți achiziționa, plasând o comandă în acest sens;

Servicii Webinar înseamnă: acele servicii prestate de către Societate, prezentate pe Website, ce constau în susținerea unui eveniment live, pe o anumită tematică, programat la o anumită dată, la care vă puteți înregistra participarea, în condițiile prezentate pentru fiecare eveniment în parte;

Servicii eLearning înseamnă: acele servicii prestate sau acele conținuturi digitale puse la dispoziție de către Societate, prin intermediul Website-ului, și care pot fi achiziționate, plasând o comandă în acest sens, urmând ca accesul să fie furnizat imediat după confirmarea efectuarii plății;

Contul Dumneavoastră/Clientului/Utilizatorului înseamnă: contul creat prin intermediul Website-ului, care vă permite să achiziționați Bunurile, Produsele digitale și Serviciile prezentate de Societate, prin intermediul Website-ului;

Termeni și Condiții înseamnă: toate dispozițiile prezentate în cadrul acestei pagini ce se aplică relației dintre Societate și Dumneavoastră, atunci când accesați sau utilizați Website-ul ori când achiziționați Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile oferite de Societate;

Contract la distanță înseamnă: contractul încheiat între Dumneavoastră și Societate, prin intermediul Website-ului, în urma plasării unei comenzi și a confirmării acesteia, având ca obiect achiziționarea Produselor digitale sau Serviciilor prezentate pe Website;

Politicile GDPR înseamnă: Politica de confidențialitate disponibilă aici și Politica privind modulele cookies disponibilă aici.

Aplicabilitate Termeni și Condiții. Forță obligatorie

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politicile GDPR, se aplică tuturor raporturilor desfășurate între Dumneavoastră și Societate, în special atunci când navigați și utilizați Website-ul sau când plasați o comandă cu privire la Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile Societății.

Astfel, în măsura în care navigați și utilizați Website-ul sau în măsura în care plasați o comandă referitoare la Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile oferite prin intermediul Website-ului, înțelegeți și acceptați că raportul dintre dumneavoastră și Societate va fi supus acestor Termeni și Condiții și Politicilor GDPR, dispozițiile prezentate având forță juridică obligatorie. În termeni juridici, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea și confirmarea unei comenzi, între Dumneavoastră și Societate se încheie un contract al căror dispoziții contractuale este dat de conținutul acestor Termeni și Condiții și a dispozițiilor legale ce se aplică în completare.

În măsura în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politicile GDPR, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul și să nu plasați vreo comandă în legătură cu Bunurile, Produsele digitale sau Serviciile prezentate pe acesta.

Totodată, prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea unei comenzi, declarați că îndepliniți condițiile legale pentru emiterea unui consimțământ valabil și că nu există niciun alt impediment legal care să vă împiedice în încheierea prezentului contract. Societatea nu își asumă nicio răspundere în cazul în care informațiile furnizate de Dumneavoastră nu sunt corecte.

În sensul dispozițiilor menționate la pct. 2.4., dacă sunteți cetățean român, vârsta la care puteți, de principiu, emite consimțământul în mod valabil este de 18 ani. În cazul în care aveți vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani, consimțământul este valabil numai în cazul în care este acordat cu încuviințarea reprezentanților legali (cum ar fi părinții), iar în cazul în care aveți vârsta sub 14 ani, consimțământul poate fi emis pentru Dumneavoastră numai de către reprezentanții legali. În cazul în care nu sunteți cetățean român, este necesar să verificați în legislația de naționalitate condițiile în care puteți emite un consimțământ valabil, înainte de a utiliza Website-ul sau de a plasa o comandă.

Capitolul II – Contul Utilizatorului. Punctele de loialitate

Contul Utilizatorului

Pentru a putea achiziționa Bunurile, Produsele digitale și Serviciile prezentate pe Website este necesar să vă creați un Cont. De asemenea, puteți să vă creați un Cont și în situația în care nu doriți, momentan, efectuarea unei achiziții.

Crearea Contului se realizează prin înregistrarea numelui Dumneavoastră, a adresei de email și alegerea unei parole pe baza căreia vă veți putea loga ulterior.

După crearea Contului, prin intermediul acestuia veți putea achiziționa Bunurile, Produsele digitale și Serviciile prezentate pe Website. Totodată, veți putea accesa pagina de profil unde vă puteți modifica datele furnizate.

Prin intermediul Contului de Utilizator puteți accesa informațiile referitoare la stadiul comenzilor sau la Punctele de loialitate, puteți descărca facturile emise, certificatele obținute sau puteți accesa Serviciile achiziționate. De asemenea, puteți să vă modificați acordul privind primirea sau nu a notificărilor referitoare la promoțiile și recomandările emise de Societate, puteți să accesați și să rectificați datele furnizate sau puteți șterge Contul.

În orice moment puteți să vedeți numărul de Puncte de loialitate obținute, prin accesarea Contului Dumneavoastră.

Capitolul III – Bunurile, Produsele digitale și Serviciile

Bunurile prezentate pe Website

Bunurile prezentate pe Website sunt vândute de Parteneri Externi, Societatea acționând ca un simplu intermediar între Dumneavoastră și Partenerii Externi, numai în ceea ce privește prezentarea Bunurilor și preluarea comenzii în vederea transmiterii acesteia Partenerilor Externi. Principalele caracteristici ale fiecărui Bun, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestuia.

După plasarea unei comenzi referitoare la Bunuri, Societatea urmează a o transmite Partenerilor Externi în vederea procesării, Dumneavoastră urmând a fi informat cu privire la momentul preluării comenzii de către Partenerul Extern, prin intermediul poștei electronice și a Contului Utilizatorului. După preluarea comenzii de către Partenerul Extern, acesta vă va contacta în vederea stabilirii tuturor detaliilor referitoare la confirmarea comenzii, plată, facturare, livrare, suport și garanția produselor.

Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la Bunurile prezentate pe Website și nu acordă nicio garanție sau suport cu privire la acestea. Toate aceste lucruri urmează să le tratați exclusiv cu Partenerii Externi. În termeni juridici, între Dumneavoastră și Societate nu se încheie un contract având ca obiect Bunurile în cauză.

Produsele digitale

În cazul achiziționării Produselor digitale, după plata acestora, urmează să primiți codul de licență, împreună cu informațiile legate de licență, activare și manualul de utilizare. Totodată, aceste informații, cu excepția codului de licență, sunt disponibile și în descrierea Produsului digital. Principalele caracteristici ale fiecărui Produs digital, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestuia.

În cazul în care, pentru Produsele digitale prezentate pe Website figurează descrierea „în stoc”, prin acțiunile de plasare a comenzii și efectuarea plății aferente se încheie Contractul la distanță.

Serviciile eLearning

Principalele caracteristici ale fiecărui Serviciu eLearning, împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestora.

În cazul achiziționării Serviciilor eLearning, pentru care figurează descrierea „în stoc”, imediat după plata acestora, acestea sunt prestate sau vă este furnizat accesul la conținuturile digitale aferente. Astfel, puteți accesa Serviciile eLearning prin intermediul Contului Utilizatorului după efectuarea plății aferente.

În unele cazuri, pentru promovarea Serviciilor eLearning, Societatea va organiza anumite sesiuni live, la care pot participa persoanele care au beneficiat de anumite Servicii eLearning în cauză. Societatea nu are nicio obligație sau răspundere cu privire susținerea acestor sesiuni live, Clienții neputând solicita Societății susținerea acestor evenimente pentru Serviciile eLearning achiziționate. Cu alte cuvinte, numai Societatea are dreptul să stabilească dacă va organiza aceste sesiuni live și care din Serviciile eLearning vor fi tratate în cadrul sesiunii organizate.

Pentru Serviciile eLearning prezentate pe Website pentru care figurează descrierea „în stoc”, prin acțiunile de plasare a comenzii și efectuarea plății aferente se încheie Contractul la distanță.

Serviciile Webinar

Principalele caracteristici ale fiecărui Serviciu Webinar, data evenimentului împreună cu prețul aferent, sunt menționate în pagina de prezentare a acestora.

După plata Serviciilor Webinar, sunteți înregistrat ca participant la eveniment, urmând ca accesul la acesta să fie acordat la data programată susținerii sale.

După prestarea Serviciului Webinar, respectiv după susținerea evenimentului la data programată, Clientul nu mai poate accesa, ulterior, Serviciul Webinar în cauză.

Pentru Serviciile Webinar prezentate pe Website pentru care figurează descrierea „în stoc”, prin acțiunile de plasare a comenzii și efectuarea plății aferente se încheie Contractul la distanță.

Capitolul IV – Modalitățile de plată. Facturare. Încheierea Contractului la distanță

Plata

Produsele digitale și Serviciile pot fi achiziționate exclusiv prin mijloace electronice de plată, respectiv prin plata online efectuată cu un card bancar. Găsiți informații suplimentare în pagina dedicată efectuării plății.

Factura aferentă achiziției efectuate poate fi descărcată din Contul Utilizatorului.

Prețurile afișate includ TVA 19%.
Comenzile

Pentru a achiziționa Produsele digitale și Serviciile Societății este necesar să transmiteți o comandă în acest sens, din secțiunea aferentă. Pentru a face acest lucru, după ce vă alegeți produsul dorit, puteți plasa comanda.

În măsura în care datele introduse în secțiunea dedicată comenzii sunt eronate, puteți să procedați la rectificarea acestora prin ștergerea și introducerea informațiilor corecte, atâta timp cât nu ați confirmat plasarea comenzii.

După plasarea comenzii și plata acesteia, veți fi redirecționat către pagina cu produsele achiziționate, din Contul Dumneavoastră. Totodată, urmează să primiți o notificare prin intermediul poștei electronice cu privire la comanda efectuată.

În cazul comenzilor referitoare la Bunuri, după plasarea acesteia, veți primi o notificare prin intermediul poștei electronice cu privire la comanda efectuată. După preluarea comenzii de către Partenerul Extern relevant, urmează să primiți o nouă notificare cu privire la actualizarea comenzii, urmând ca toate celelalte aspecte referitoare la această comandă să fie stabilite exclusiv cu Partenerul Extern în cauză.

Capitolul V – Proprietatea intelectuală

Dispoziții generale

Întregul conținut disponibil pe Website este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală. Este interzisă orice copiere, înregistrare, descărcare, transmitere, reproducere și distribuire a conținutului Website-ului făcute în alte condiții decât cele permise de lege și Societate.

Produsele digitale

În cazul Produselor digitale, drepturile de utilizare ce vă sunt acordate sunt specificate în cadrul licenței aferente fiecărui Produs digital. Vă rugăm să consultați licența aferentă pentru toate aspectele referitoare la condițiile de utilizare a Produselor digitale.

Serviciile eLearning și Serviciile Webinar

Serviciile eLearning și Serviciile Webinar sunt protejate prin drepturile de proprietate intelectuală aferente. În acest sens, Dumneavoastră aveți doar dreptul de a accesa aceste Servicii, în vederea vizualizării, fără a avea posibilitatea să înregistrați, copiați, descărcați, transmiteți, distribuiți, reproduceți, cesionați sau să efectuați orice alte operațiuni asemănătoare cu privire la aceste Servicii.

În cazul Serviciilor eLearning, prin achiziționarea acestora, aveți dreptul să parcurgeți/vizualizați, o dată, conținutul digital al acestora. Ulterior, după ce ați parcurs/vizualizat acest conținut, puteți, în măsura în care mai este disponibil pe Website, să parcurgeți/vizualizați, din nou, conținutul Serviciului eLearning de câte ori doriți.

În cazul Serviciilor Webinar, prin achiziționarea lor, aveți dreptul să parcurgeți/vizualizați, o singură dată, conținutul digital al acestuia, la data programată. După susținerea evenimentului programat, indiferent dacă ați parcurs/vizualizat sau nu evenimentul, nu mai aveți dreptul de a accesa conținutul digital al acestuia.

Capitolul VI – Dreptul de retragere din contract/retur

Dispoziții generale

În conformitate cu dispozițiile legale, beneficiați de un drept de retragere din Contractul la distanță încheiat, fără a fi necesar să vă justificați în vreun fel decizia.

Dreptul de retragere poate fi exercitat într-o perioadă de 14 zile de la momentul încheierii Contractului sau de la momentul livrării produselor, după caz. Momentul încheierii Contractului la distanță este prezentat mai sus, la pct. 6.2, 7.4 și 8.4. În cazul în care achiziționați Bunurile prezentate pe Website de la Partenerii Externi, pentru a afla momentul încheierii contractului între Dumneavoastră și aceștia vă rugăm să vă adresați vânzătorului în cauză. De principiu, acest moment este cel în care Partenerul Extern vă confirmă comanda plasată și disponibilitatea Bunurilor. Cu toate acestea, în cazul Bunurilor, relevant pentru exercitarea dreptului de retragere este momentul livrării Bunurilor în cauză, acesta fiind momentul de la care curge termenul.

Pentru exercitarea dreptului de retragere este necesar să completați formularul disponibil aici și să ni-l comunicați înainte de expirarea perioadei de 14 zile, exclusiv prin poștă electronica, la adresa prevăzută pentru contact, respectiv office@olimpnet.ro

După comunicarea opțiunii dumneavoastră, în sensul exercitării dreptului de retragere, contractul nu va mai fi executat, obligațiile prevăzute în acesta fiind stinse.

În cazul în care ați achitat prețul Produselor digitale sau Serviciilor contractate, declarați și acceptați expres ca acest preț încasat să vă fie rambursat prin transfer bancar, în contul indicat în formularul prevăzut la pct. 14.3. Sumele în cauză vă vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile de la comunicarea retragerii.

Dreptul de retragere în cazul Serviciilor Webinar

În cazul Serviciilor Webinar contractate, perioada de 14 zile în care puteți să vă exercitați dreptul de retragere începe de la momentul încheierii contractului.

În cazul în care Serviciile Webinar sunt contractate în mai puțin de 14 zile de la data prestării/furnizării programate, prin contractarea acestora și acceptarea acestor Termeni și Condiții, înțelegeți și ne solicitați, în mod expres, ca prestarea/furnizarea Serviciilor Webinar să aibă loc în perioada de 14 zile aferentă exercitării dreptului de retragere. Pentru eliminarea oricăror neclarități, acceptarea acestor Termeni și Condiții prin care contractați Serviciile Webinar cu mai puțin de 14 zile de la data prestării/furnizării programate, reprezintă și solicitarea Dumneavoastră expresă ca prestarea/furnizarea acestora să înceapă în timpul perioadei de retragere de 14 zile.

Totodată, înțelegeți și acceptați că, în situația prezentată mai sus la pct. 15.2, exercitarea dreptului de retragere din contract, cu mai puțin de 5 zile înainte de prestarea/furnizarea Serviciilor Webinar, va presupune suportarea de către Dumneavoastră a unor costuri efectuate de Societate pentru prestarea/furnizarea Serviciilor Webinar. Aceste costuri vor fi calculate proporțional cu prețul Serviciilor Webinar contractate, reprezentând 20% din acesta. Astfel, după exercitarea dreptului de retragere, Societatea urmează să vă ramburseze prețul achitat din care vor fi deduse costurile suportate de Societate pentru prestarea/furnizarea Serviciilor Webinar.

De asemenea, în situația prevăzută la pct. 15.2, după prestarea/furnizarea completă a Serviciilor Webinar de către Societate, înțelegeți și acceptați că nu veți mai beneficia de dreptul de retragere din contract, chiar dacă nu a expirat termenul de 14 zile de la momentul contractării.

Dreptul de retragere în cazul Serviciilor eLearning și Produselor digitale

În cazul Serviciilor eLearning și Produselor digitale contractate, perioada de 14 zile în care puteți să vă exercitați dreptul de retragere începe de la momentul încheierii contractului.

Totuși, în cazul acelor Serviciilor eLearning și Produselor digitale care sunt accesate prin intermediului Contului Utilizatorului și pentru care accesul este acordat în urma efectuării plății de către Dumneavoastră, din momentul obținerii accesului nu veți mai beneficia de dreptul de retragere menționat, chiar dacă nu a expirat termenul de 14 zile de la momentul contractării. Pentru eliminarea oricăror neclarități, contractarea acestor Servicii eLearning și a Produselor digitale și efectuarea plății aferente, reprezintă și solicitarea dumneavoastră expresă și acordul prealabil expres ca Societatea să înceapă furnizarea/punerea la dispoziție a acestor Servicii eLearning și a Produselor digitale, în perioada de 14 zile în care v-ați fi putut exercita dreptul de retragere. În acest caz, după emiterea solicitării și acordului prealabil în cauză, Societatea va proceda la furnizarea/punerea la dispoziție a Serviciilor eLearning și Produselor digitale, acordându-vă accesul asupra acestora.

În situația prevăzută la pct. 16.2 înțelegeți și acceptați că după începerea furnizării/punerea la dispoziție a Serviciilor eLearning și a Produselor digitale contractate, sub forma acordării accesului asupra acestora, nu veți mai beneficia de dreptul de retragere.

Secțiunea 4 – Dreptul de retragere în cazul Bunurilor

Dreptul de retragere de care beneficiați în cazul Bunurilor îl veți putea exercita exclusiv în raport cu Partenerul Extern de la care ați achiziționat Bunul în cauză. Societatea nu are nicio răspundere și nicio obligație în acest sens și nici nu va transmite mai departe, către Partenerul Extern, comunicarea Dumneavoastră efectuată în vederea exercitării dreptului de retragere.

Astfel, comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere în cazul Bunurilor se va face exclusive către Partenerul Extern, la coordonatele de contact ale acestuia.

Pentru mai multe detalii cu privire la condițiile exercitării dreptului de retragere în cazul Bunurilor, vă rugăm să luați legătura cu vânzătorul în cauză.

Capitolul VII – Declinarea de răspundere

Dispoziții generale

Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la modalitatea în care Dumneavoastră utilizați Website-ul sau Produsele Digitale și Serviciile Societății. Societatea nu garantează niciun rezultat cu privire la utilizarea Website-ului sau Produselor digitale și a Serviciilor sale.

De asemenea, Societatea nu își asumă nicio răspundere cu privire la nefuncționalitatea Website-ului din cauza diverselor probleme tehnice ce pot apărea sau necesității efectuării mentenanței. Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare în cazul în care nu puteți accesa Website-ul în anumite perioade de timp sau Produsele digitale ori Serviciile Societății.

Dumneavoastră vă revine obligația să vă asigurați că îndepliniți toate condițiile legale pentru a utiliza Website-ul, Produsele digitale și Serviciile Societății și că prin aceste activități nu încălcați nicio dispoziție legală ce ar putea fi aplicabilă Dumneavoastră sau locului în care vă aflați. În acest sens, Societatea nu are nicio obligație de a vă informa cu privire la reglementările sau legile aplicabile situației Dumneavoastră, întreaga responsabilitate de a cunoaște aceste aspecte și a acționa în consecință vă aparține.

Capitolul VII – Alte prevederi

Procedura de soluționare a reclamațiilor

Orice reclamații pe care le aveți cu privire la Produsele digitale sau Serviciile noastre vor fi transmise, exclusiv prin mijloace electronice, la adresa de poștă electronică prevăzută pentru contact, respectiv: ana@edumagic.eu.

Reclamațiile cu privire la Bunurile achiziționate vor fi transmise exclusiv către Partenerii Externi care au vândut Bunurile în cauză. Societatea nu are nicio obligație și nicio răspundere cu privire la relația dintre Dumneavoastră și Partenerul Extern. În acest sens, în cazul în care veți transmite o reclamație către Societate cu privire la un Bun, Societatea nu are nicio obligație să procedeze la soluționarea sau transmiterea reclamației.

După primirea reclamației, Societatea urmează să vă furnizeze un răspuns în cel mai scurt timp posibil, de preferat nu mai târziu de 30 de zile. În măsura în care, pentru soluționarea reclamației, este necesar mai mult timp, Societatea vă va informa în acest sens.

Informarea prevăzută mai sus sau răspunsul la reclamația efectuată va fi comunicat la adresa de poștă electronică de pe care a fost transmisă reclamația.

Subcontractarea. Cesiunea

Societatea are dreptul de a cesiona și a subcontracta, în tot sau în parte, drepturile și obligațiile prevăzute în cadrul acestui contract, fără a fi necesară obținerea unui consimțământ viitor din partea Dumneavoastră. Altfel spus, prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, sunteți de acord și autorizați Societatea să cesioneze sau subcontracteze, în tot sau în parte, acest contract fără a fi necesar să vă informeze în acest sens sau să obțină un consimțământ viitor.

Capitolul VIII – Prevederi finale

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca legea aplicabilă întregului contract să fie legea română, atât în ceea ce privește condițiile de fond, cât și cele de formă.

Locul încheierii prezentul contract este considerat a fi Buzau, România.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții după cum consideră necesar. În măsura în care, după efectuarea acestor modificări, nu sunteți de acord cu noul conținut, vă rugăm să nu mai utilizați Website-ul, Produsele digitale și Serviciile Societății.

În cazul în care o clauză din acești Termeni și Condiții nu se pot aplica, din orice motive, clauza respectivă va fi înlocuită cu dispoziția legală relevantă situației pentru care fusese convenită clauza și care se apropie cel mai mult de sensul clauzei inaplicabile.

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord ca orice litigii apărute între Dumneavoastră și Societate să fie soluționate de instanțele de judecată din România, respectiv de instanțele de judecată competente din București.

În cazul unor conflicte de interpretare între diferitele versiuni lingvistice ale acestui document, va avea prioritate versiunea în limba română.

Dacă doriți și aveți calitatea de consumator, puteți apela la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor. Mai multe informații sunt disponibile aici: https://anpc.ro/articol/935/ce-inseamna-sal și aici: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute-resolution/index_ro.htm.

Orice comunicări, pentru a fi valabile, se vor efectua exclusiv în scris, prin mijloace electronice, la adresa: office@olimpnet.ro.

Pentru a facilita comunicarea cu Dumneavoastră în vederea obținerii anumitor informații, ne puteți contacta și la numărul de telefon: +40760676800.

Politica de Plată – Olimp NET SRL
Generalități
Această politică de plată se aplică tuturor tranzacțiilor efectuate pe website-ul www.olimpnet.ro, operat de Olimp NET SRL, cu sediul social în Municipiul Rm. Sarat, Str. Toamnei nr. 4, înregistrată în registrul comerțului sub nr. J10/316/2003, având CUI 15375157.

Modalități de Plată
Olimp NET SRL acceptă următoarele modalități de plată pentru produsele și serviciile oferite prin intermediul website-ului său:

Plată cu cardul bancar prin intermediul procesatorului de plăți [euplatesc.ro]: Acceptăm toate cardurile de debit și credit emise de bănci aflate sub supravegherea Băncii Naționale a României, precum și cardurile internaționale Visa, MasterCard și Maestro.
Termeni de Plată Securizată
Olimp NET SRL se angajează să ofere un mediu securizat pentru tranzacțiile cu cardul efectuate pe site-ul său, utilizând tehnologia 3D Secure furnizată de către procesatorul de plăți. Procesul de autentificare 3D Secure asigură că numai deținătorul cardului poate folosi cardul respectiv pentru cumpărături online, oferind următoarele beneficii:

Autentificare suplimentară: Fiecare plată cu cardul este protejată printr-un proces de autentificare care poate include introducerea unei parole unice primite prin SMS sau utilizarea unei aplicații de autentificare mobile.
Prevenirea fraudelor: Tehnologia 3D Secure ajută la prevenirea utilizării neautorizate a cardului și la reducerea riscului de fraudă online.
Confidențialitate: Informațiile cardului dumneavoastră sunt criptate și procesate direct de către procesatorul de plăți, astfel încât Olimp NET SRL nu stochează sau nu are acces la detaliile cardului dumneavoastră bancar.
Procesul de Plată
La efectuarea unei plăți, veți fi redirecționat către o pagină securizată a procesatorului de plăți euplatesc, unde veți completa detaliile cardului. După introducerea datelor cardului, sistemul de plată 3D Secure poate solicita o autentificare suplimentară pentru a finaliza tranzacția.

Confirmarea Plății
După finalizarea procesului de autentificare și a tranzacției, veți primi o confirmare de plată prin e-mail. Olimp NET SRL va începe procesarea comenzii dumneavoastră imediat după confirmarea autorizației de plată de către euplatesc.

Întrebări și Asistență
Pentru întrebări sau asistență legată de procesul de plată, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa specificată pe website office@olimpnet.ro.